1. Responsable del tratamiento de datos
Los datos personales que el usuario facilita al realizar una solicitud de pedido a través de este portal son tratados de plena conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos recabados y finalidad del tratamiento
A través del formulario de pedido se solicitan únicamente los datos estrictamente indispensables para la tramitación de su compra: nombre y apellidos y número de teléfono de contacto en España.
Dichos datos se utilizan exclusivamente con las siguientes finalidades:
- Realizar la llamada telefónica previa de asesoramiento y confirmación de los datos de envío en su domicilio.
- Tramitar el despacho logístico del paquete a través de la empresa de mensajería express encargada de la entrega.
- Gestionar la modalidad de cobro en efectivo contra entrega (al recibir el paquete).
3. Confidencialidad y cesión a terceros
Nos comprometemos al respeto absoluto de su privacidad. Sus datos de contacto no se comercializan, no se alquilan ni se ceden a terceros con fines publicitarios o de prospección comercial ajena. Únicamente se transmiten a los servicios logísticos y de transporte encargados de la entrega física del pedido.
4. Plazo de conservación
Los datos proporcionados se conservarán durante el período estrictamente necesario para la correcta ejecución del servicio solicitado, la atención de posibles incidencias en la entrega y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
5. Derechos del usuario (ARCO)
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición dirigiéndose mediante correo electrónico a info@cleaview.es con el asunto «Protección de Datos».